用戶拋棄你的網(wǎng)站的10條原因

　　吸引用戶來瀏覽你的網(wǎng)站本身就很困難，因為網(wǎng)絡上存在著大量的站點。讓用戶在你的網(wǎng)站有足夠的停留時間是網(wǎng)站運營的另外一個問題。保持你的網(wǎng)站對用戶有吸引力是關鍵所在。只要你的網(wǎng)站具有吸引力，那么形象塑造、銷售促進、建立影響力這些方面困難都不大。

　　這里有例舉了一些原因，用戶為什么拋棄你的網(wǎng)站的原因。每個網(wǎng)站都是不同的，或多或少都有自己的問題，有優(yōu)點，也有缺點。因此用戶選擇不瀏覽的原因也不盡相同，在這些原因的后面，我們也給出了一些應對的建議。

　　1. 讀取緩慢

　　用戶不想瀏覽你網(wǎng)站的首要因素就是讀條緩慢，我們處在快節(jié)奏的社會——不管需要什么、做什么我們都希望是 馬上——互聯(lián)網(wǎng)上的世界尤其如此。你給我5秒鐘讓我去等網(wǎng)站的進度條讀取，還不如給我5秒鐘，我輕輕松松打開谷歌，再找一個同類站點呢。讀取緩慢的代價是流失潛在用戶，最后，會讓你遭受損失。

　　網(wǎng)絡的速度在持續(xù)增長，網(wǎng)站的大小也在增長，現(xiàn)在有人可能會想“互聯(lián)網(wǎng)越來越快，那么我可以把我的網(wǎng)站做的大一點”。這不是什么好的想法?為什么?因為你在上海裝了光纖，大非洲的坦桑尼亞共和國的用戶有光纖嗎?

　　當我感到無聊的時候，我最喜歡干的事情就是給我自己的網(wǎng)站“減肥”。出于某種個人的原因，我希望我的網(wǎng)站讀取迅速。這可能也是每個開發(fā)者都喜歡做的事情，也是網(wǎng)站擁有者主要關注點所在。你可以通過Google’s Page Spped Analyzer或者Pingdorn Website Speed Tester來檢測你網(wǎng)站的速度

　　2. 廣告太多

　　還有比讀取進度緩慢更讓人煩的事情嗎?有，那就是網(wǎng)站充滿了各式各樣的廣告，我不相信這個年代有人喜歡看廣告，什么洗發(fā)水、暢銷空心書、花邊廣告等等，讓人看了就想關掉。但是如今的時代，想要上網(wǎng)但是卻不看到廣告是不可能的。廣告也是一些網(wǎng)站盈利的來源。我并不是說你要把你網(wǎng)站的廣告全部移除，但是一定要限制廣告的數(shù)量，一定要放好廣告的位置，這樣才能不會讓用戶感到厭煩。

　　廣告的害處還有就是增加了你的頁面讀取時間，因為額外的JavaScript文件需要額外的讀取時間，所以說，去掉廣告是一個一石二鳥之計。

　　3. 彈出窗口和模式窗口

　　圖3 新瓶舊酒 都很煩人

　　隨著很多瀏覽器和殺毒軟件的阻攔，彈出窗口可謂是過去式了。但是它還沒死呢，感謝模式窗口，作為彈出窗口的另外一種形態(tài)而存在，模式窗口需要用戶和它交互，交互完了才能回到頁面。模式窗口非常的令人討厭，而一些網(wǎng)站彈出模式窗口的時機和方式更令人討厭。用戶需要先確認一些事情或者閱讀一些信息才能過關，才能瀏覽內容，那么很多人會選擇“真煩人，那我不看了“

　　當我瀏覽網(wǎng)頁的時候，95%的時間都在搜索系想你。我沒有時間花費在處理模式窗口上面的問題、選項上。如果什么網(wǎng)站有模式窗口，那我看都不看我就關了，我可以換一個網(wǎng)站繼續(xù)搜索我想要的信息。如果你想要用戶確定一些注意事項，選擇一些喜好的選項，請發(fā)表一條注意事項在你的網(wǎng)站上，不要通過彈出窗口或者模式窗口來騷擾用戶。

　　4. 自動播放的視頻/聲音

　　經(jīng)常被突然出現(xiàn)的聲音嚇一跳，經(jīng)常在一堆網(wǎng)頁中找發(fā)出聲音的頁面，然后關掉。你肯定也有同樣的經(jīng)歷，這真是一種煩人的體驗。如果我在圖書館上網(wǎng)，突然蹦出來一個網(wǎng)頁放出了躁動的搖滾樂怎么辦?我可不想吸引別人詫異的目光、打擾別人。

　　還有，現(xiàn)在不是2000年了，登陸頁面自動播放的視頻、音頻真的一點也不酷。

　　5.差勁的網(wǎng)站設計/適用性

　　我們是視覺動物，所見既所得，無見既無得。我們追求視覺上的表現(xiàn)力。保證網(wǎng)站的視覺效果是留住用戶的不二法門。于此同時我們也想要有交互性，幫助用戶理解使用方法，并讓用戶在使用中感到趣味性。

　　有一天我上網(wǎng)的時候，遇到了一個采用flash建站的網(wǎng)站，視覺效果非常炫目，但是你們猜怎么了?太華麗導致我不知道該要怎么操作了，因此我退出了這個網(wǎng)站。如果我都不能夠弄明白怎樣使用你的網(wǎng)站，你還指望那些剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的人會弄明白?在這個案例中，這個網(wǎng)站的開發(fā)者選擇了形式大于內容，這是開發(fā)網(wǎng)站的致命錯誤。看起來是很漂亮，但是好看不好用，又有什么用呢?

　　選擇可信賴的媒介，優(yōu)秀的界面，簡單的操作方式，這就是關鍵所在。

　　6.域名改變

　　這種行為的臭名昭著者就是福布斯，你點開一個他們鏈接的網(wǎng)站，它會為你重新指向一個充滿廣告的頁面。這就導致了一個結果，用戶搜索東西的時候不想被攔劫。讓你的網(wǎng)站變得無法直達，只會讓用戶放棄你的網(wǎng)站。

　　7.可憐的內容/內容布局

　　這一點非常明顯，如果你的網(wǎng)站內容平平，那我為什么還要瀏覽你的網(wǎng)站?差勁的內容由很多原因導致。拼寫錯誤為其一，如果你的網(wǎng)站有拼寫錯誤，那么讀者會認為你的內容觀點是不可靠的。這也就是說，在發(fā)表之前一定要注意檢查確保可靠性。

　　內容布局是非常重要的。網(wǎng)站的內容需要排布有序，才能避免讓用戶感到困擾，圖像需要居中并和所寫內容相關聯(lián)。

　　文本需要正確的設置確保易讀，恰當?shù)木又形谋荆�注意，是“恰當”，限制每行的字�?shù)，不要太長。

　　段落的確切分割同樣重要，如果段落太長，很多人不會選擇讀，所以確保你的網(wǎng)站內容優(yōu)質，而布局又良好是很重點的。

　　8.過時了

　　過時的內容不僅會讓回頭訪客離開也會讓通過搜素引擎訪問的用戶棄之不顧，所以保持與時俱進是應該的。世界時刻在變，網(wǎng)站應該比世界變得還快，當前的最新消息發(fā)出去之后就應該著手準備下一件消息的發(fā)布了。人們來到你的網(wǎng)站是為了信息與內容，跟的上才能吸引用戶。

　　不光是內容，設計上也必須與時俱進。多留意當前的設計趨勢。

　　9.移動設備不友好

　　網(wǎng)站對于移動設備不友好，用戶會對網(wǎng)站的看法大改觀。84%的智能手機用戶每天都在用手機瀏覽網(wǎng)站，如果你的網(wǎng)站對于移動設備不友好，他們感到瀏覽困難，你便會失去用戶，最終導致商業(yè)上的損失。

　　很多用戶通過手機便捷快速獲得當下信息。如果網(wǎng)站在手機上顯示困難，那么他們會選擇那些移動支持友好的網(wǎng)站。

　　10.沒有關于我們和聯(lián)系我們的頁面

　　這是很多網(wǎng)站的通病，開發(fā)者不知道這兩個頁面是很必要的。你至少要讓用戶知道你是誰，你的網(wǎng)站是關于什么的，怎么聯(lián)系你。這會幫助用戶決定是否選擇你的服務。